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告诉我们您的项目,我们将在 24 小时内回复您并提供个性化报价 - 无需任何承诺。
免费、无义务报价
获取包含准确定价的详细报价 — 无隐藏费用,无承诺压力。
24小时响应
我们会在 24 小时内回复所有询问,而且速度通常要快得多。
安全文件传输
通过 Google Drive、WeTransfer 或我们的安全门户上传。文件在交付后 30 天后删除。
100% 满意
包括两次免费修订。
提交后会发生什么
- 我们会审核您的请求 — Sofia(客户体验)会在 24 小时内阅读您的表格 - 通常在工作日的 4 小时内。她会审查您的服务选择、时间表以及您提供的任何链接。
- 我们对您的素材进行采样(如果适用) — 对于修复、AI 生成或预告片服务,我们要求提供 30-60 秒的样本剪辑来验证源质量并确认服务将提供预期结果。这是免费的,需要 1-2 个工作日。
- 我们向您发送个性化报价 — 您会收到详细的报价,其中包含:推荐的服务、确切的定价、时间表、可交付成果列表以及任何选项或追加销售。无隐藏费用。您可以接受或拒绝报价——没有压力。
- 我们确认并开始 — 一旦您接受(通常通过回复“继续”),我们会发送一份简短的表格,其中包含上传链接、品牌偏好和任何特殊要求。生产在摄入后 1-2 个工作日内开始。
- 您收到草稿和最终文件 — 对于大多数服务,您会在 3-7 天内收到草稿。您可以请求更改(包括 2 轮)。最终文件以您喜欢的格式交付 - 通常为视频 MP4、音频 MP3 以及任何社交媒体特定剪辑。
透明定价
我们的定价是按项目而不是按小时计算的,因此您可以预先了解成本,不会出现意外的超额情况。对于大型项目,我们接受信用卡 (Stripe)、PayPal 和银行转账。发票在交货时发送;付款期限为 14 天内。
如果您的项目需要超出标准范围(例如 4 小时而不是 1 小时的素材),我们将在开始前报出自定义价格 - 您始终知道自己所支付的费用。我们不收取文件传送、格式转换或基本修改的费用。
常见问题解答
我要多久才能收到报价?
提交此表格后 24 小时内 - 通常在美国工作时间要快得多。如果您的项目对时间敏感,请在详细信息字段中提及,我们将优先考虑。
报价具有约束力吗?
不需要。您可以查看报价、提出问题、接受或拒绝报价。在您确认之前,没有任何承诺。如果您接受并且我们开始工作,价格就被锁定——不会产生意外费用。
你们接受什么付款方式?
所有主要信用卡(通过 Stripe)、PayPal 以及针对 1,000 美元以上项目的银行转账。我们目前不接受加密货币。
接受后可以取消吗?
可以。如果在我们开始任何工作之前取消,全额退款。如果已开工,我们按未完成部分(按投入小时数比例)退款。交付后,适用我们的标准满意保证 — 2 轮修改后仍不满意则全额退款。
如果我忘记在请求中包含某些内容怎么办?
只需回复报价邮件并附上补充信息即可。我们会根据需要更新报价和时间表。提交后您也可以发送文件和更多背景信息——Sofia 会在您的项目文件夹中跟踪所有内容。
