سياسة الخصوصية
يقوم موقع WeddingAI.video ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بتشغيل موقع الويب https://weddingai.video ("الخدمة"). تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات التي ربطتها بتلك البيانات.
نحن نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 البيانات الشخصية التي تقدمها
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية").
- بيانات الهوية: first and last name
- بيانات الاتصال: email address, country
- بيانات المشروع: wedding date, service type requested, project description, file upload links
- بيانات المصدر: how you found us (referral source)
1.2 بيانات الاستخدام
يجوز لنا أيضًا جمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). يتضمن ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في الصفحات، والبيانات التشخيصية الأخرى.
1.3 ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا. نحن نستخدم Google Analytics 4 لتحليل حركة المرور، وGoogle AdSense لعرض الإعلانات. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. قد لا تعمل بعض مناطق الخدمة بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
2. كيف نستخدم بياناتك
يستخدم موقع WeddingAI.video البيانات المجمعة للأغراض التالية:
- لتوفير وصيانة خدماتنا
- للرد على طلباتكم واستفساراتكم
- لتقديم خدمات فيديو الزفاف التي اشتريتها
- لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
- لتوفير دعم العملاء
- لمراقبة استخدام خدمتنا واكتشاف/منع المشكلات الفنية
- لتحسين خدمتنا بناءً على أنماط الاستخدام المجمعة
3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.
- موافقة — when you voluntarily submit a form or accept cookies
- عقد — when processing is necessary to fulfill a service request you have placed
- المصالح المشروعة — when processing is necessary for our legitimate business interests and your rights do not override those interests
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية.
ملفات المشروع (مقاطع الفيديو والصور والمواد المصدرية التي تم تحميلها) are stored encrypted on secure servers and are permanently deleted 30 days after final delivery of your completed project, unless you request earlier deletion.
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نتاجر بها أو ننقلها بأي شكل آخر إلى أطراف ثالثة باستثناء ما هو موضح أدناه:
- مقدمو الخدمة: We may share data with trusted third-party service providers who assist us in operating our Service (e.g., Cloudflare for hosting, Resend for transactional email, Google for analytics). These providers are bound by confidentiality and data protection obligations.
- إعلانات الطرف الثالث (Google AdSense): We use Google AdSense, a third-party advertising service provided by Google. AdSense uses cookies to serve ads based on a user's prior visits to our Service or other sites on the Internet. Google's use of advertising cookies enables it and its partners to serve ads based on your visit to our Service and/or other sites on the Internet. You may opt out of personalized advertising by visiting إعدادات إعلانات جوجل. Third-party vendors, including Google, use cookies to serve ads based on a user's prior visits. Users may opt out of the use of the DART cookie by visiting the صفحة سياسة إعلانات Google.
- المتطلبات القانونية: We may disclose your data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.
6. حقوق حماية بياناتك (GDPR وCCPA)
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- وصول — request a copy of the Personal Data we hold about you
- تصحيح — request correction of inaccurate or incomplete data
- محو — request deletion of your Personal Data
- تقييد المعالجة — request that we limit how we process your data
- إمكانية نقل البيانات — request transfer of your data to another service
- هدف — object to our processing of your Personal Data
- سحب الموافقة — at any time, where processing is based on consent
[email protected]. We will respond within 30 days.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين لحماية البيانات تختلف عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. من خلال تقديم بياناتك، فإنك توافق على عمليات النقل هذه. نحن نتخذ الضمانات المناسبة لضمان بقاء بياناتك محمية.
8. الأمن
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا. نحن نستخدم ضمانات معقولة تجاريًا بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، والتشفير غير النشط لملفات المشروع، وعناصر التحكم في الوصول، والمراجعات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. خصوصية الأطفال
خدمتنا مخصصة للبالغين الذين يخططون لحفلات الزفاف. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.
10. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بإدارتها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
11. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
12. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا: