política de privacidad
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Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que recopilamos
1.1 Datos personales que usted proporciona
Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ("Datos personales").
- Datos de identidad: first and last name
- Datos de contacto: email address, country
- Datos del proyecto: wedding date, service type requested, project description, file upload links
- Datos de origen: how you found us (referral source)
1.2 Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Esto incluye su dirección IP, tipo y versión del navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a las páginas y otros datos de diagnóstico.
1.3 Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio. Utilizamos Google Analytics 4 para analizar el tráfico y Google AdSense para mostrar anuncios. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Es posible que algunas áreas del Servicio no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.
2. Cómo utilizamos sus datos
WeddingAI.video utiliza los datos recopilados para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para responder a sus solicitudes de cotización y consultas.
- Para entregar los servicios de vídeo de boda que hayas adquirido
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Para brindar atención al cliente
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio y detectar/prevenir problemas técnicos
- Para mejorar nuestro Servicio en función de patrones de uso agregados
3. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)
Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente depende de los Datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
- Consentir — when you voluntarily submit a form or accept cookies
- Contrato — when processing is necessary to fulfill a service request you have placed
- Intereses legítimos — when processing is necessary for our legitimate business interests and your rights do not override those interests
4. Retención de datos
Conservamos sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales.
Archivos de proyecto (videos, fotos y materiales fuente subidos) are stored encrypted on secure servers and are permanently deleted 30 days after final delivery of your completed project, unless you request earlier deletion.
5. Intercambio y divulgación de datos
No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo sus datos personales a terceros, excepto como se describe a continuación:
- Proveedores de servicios: We may share data with trusted third-party service providers who assist us in operating our Service (e.g., Cloudflare for hosting, Resend for transactional email, Google for analytics). These providers are bound by confidentiality and data protection obligations.
- Publicidad de terceros (Google AdSense): We use Google AdSense, a third-party advertising service provided by Google. AdSense uses cookies to serve ads based on a user's prior visits to our Service or other sites on the Internet. Google's use of advertising cookies enables it and its partners to serve ads based on your visit to our Service and/or other sites on the Internet. You may opt out of personalized advertising by visiting Configuración de anuncios de Google. Third-party vendors, including Google, use cookies to serve ads based on a user's prior visits. Users may opt out of the use of the DART cookie by visiting the Página de política de anuncios de Google.
- Requisitos legales: We may disclose your data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.
6. Sus derechos de protección de datos (GDPR y CCPA)
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:
- Acceso — request a copy of the Personal Data we hold about you
- Rectificación — request correction of inaccurate or incomplete data
- Borradura — request deletion of your Personal Data
- Restringir el procesamiento — request that we limit how we process your data
- Portabilidad de datos — request transfer of your data to another service
- Objeto — object to our processing of your Personal Data
- Retirar el consentimiento — at any time, where processing is based on consent
[email protected]. We will respond within 30 days.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Al enviar sus datos, usted acepta dichas transferencias. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos permanezcan protegidos.
8. Seguridad
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables que incluyen cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo para archivos de proyectos, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio está destinado a adultos que planean bodas. No recopilamos intencionalmente Datos personales de ninguna persona menor de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, comuníquese con nosotros para que podamos tomar medidas.
10. Enlaces a otros sitios
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11. Cambios a esta Política de Privacidad
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12. Contáctenos
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