Términos de servicio
Última actualización: 2026-07-20 · Eficaz: 2026-07-20
Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de los servicios de video de bodas proporcionados por WeddingAI.video ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al enviar una solicitud de cotización, pagar un servicio o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
1. Servicios
WeddingAI.video proporciona servicios de vídeo de bodas asistidos por IA que incluyen, entre otros:
- Restauración y mejora de imágenes de bodas antiguas o dañadas (VHS, DV, películas de 8 mm, 16 mm, etc.)
- Películas de bodas generadas por IA a partir de fotografías
- Avances y avances cinematográficos de bodas
- Doblaje y subtitulado multilingüe
- Vídeos animados de bodas (estilos dibujos animados, Ghibli, Pixar)
- Vídeos de boda de mascotas
- Vídeos de invitación de boda y generación de GIF/memes.
Los entregables, precios y plazos específicos se acuerdan por proyecto mediante una cotización por escrito.
2. Cotizaciones y pedidos
Todas las cotizaciones se proporcionan de forma gratuita y tienen una validez de 30 días a partir de la fecha de emisión. Enviar nuestro formulario de pedido constituye solo una consulta: no se cobra ningún pago ni se forma ningún contrato hasta que ambas partes hayan acordado por escrito (la confirmación por correo electrónico es suficiente) el alcance, el cronograma y el precio del proyecto.
3. Condiciones de pago
- Los términos de pago se especifican en su cotización individual (generalmente 50% por adelantado, 50% al momento de la entrega o pago completo para proyectos de menos de $500 (≈ €460)).
- Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Los enlaces de pago se envían por correo electrónico después de la aceptación de la cotización.
- Pago atrasado: las facturas impagas 7 días después de la fecha de vencimiento pueden incurrir en un cargo por pago atrasado del 5%. Se puede suspender el trabajo en cuentas con facturas vencidas por más de 30 días.
4. Responsabilidades del cliente
Usted acepta:
- Proporcionar materiales fuente (videos, fotografías, grabaciones de audio) que tenga derecho legal a usar y modificar.
- Obtener el consentimiento de terceros que aparecen en el material original (por ejemplo, familiares fallecidos representados en homenajes, familiares remotos cuya voz se utiliza)
- Proporcionar detalles precisos del proyecto y comentarios oportunos durante las revisiones.
- Pague las tarifas acordadas a tiempo
5. Revisiones y Satisfacción
dos (2) rondas gratuitas de revisiones unless otherwise specified in your quote. Additional revisions are billed at $49 (≈ €45) per round. If you are not satisfied with the final deliverable after the included revisions, we offer a full refund as described in Section 6.
6. Política de reembolso
Queremos que estés contento con nuestro trabajo. Si no podemos cumplir con sus requisitos después de las rondas de revisión incluidas, tiene derecho a un reembolso completo del monto pagado por ese proyecto específico. Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega final. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles al método de pago original.
7. Tiempo de respuesta
El tiempo de entrega estándar es de 48 a 72 horas desde la recepción de los materiales originales para proyectos simples y de 5 a 7 días hábiles para restauraciones complejas o entregas más largas. Los plazos específicos se indican en su cotización. No somos responsables de los retrasos causados por la recepción tardía de los materiales originales, retrasos en los comentarios de los clientes o factores fuera de nuestro control.
8. Propiedad intelectual
8.1 Su contenido
Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los materiales originales que proporciona (material de archivo de su boda, fotografías, grabaciones de voz, etc.).
8.2 Nuestros entregables
Tras el pago completo, recibe una licencia perpetua y no exclusiva para utilizar los productos finales con fines personales y no comerciales (compartirlos con la familia, publicarlos en las redes sociales, incluso en su álbum de bodas personal, etc.). NO puede revender, redistribuir ni utilizar los productos con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.
8.3 Uso de la cartera
A menos que usted opte explícitamente por no hacerlo por escrito, podemos utilizar extractos anónimos de proyectos completados en nuestro portafolio, redes sociales y materiales de marketing. Nunca utilizaremos imágenes que incluyan elementos de tributo (seres queridos fallecidos) u otro contenido sensible sin su permiso específico por escrito.
9. Descargo de responsabilidad sobre el contenido generado por IA
Nuestros servicios utilizan inteligencia artificial para mejorar, restaurar o generar contenido. Si bien tomamos todas las precauciones para garantizar la calidad y la precisión, los resultados generados por IA pueden contener artefactos, imprecisiones o resultados inesperados. Nos comprometemos a:
- Revisión humana de todos los entregables antes de la entrega.
- Revisiones gratuitas para abordar cualquier problema de calidad.
- Reembolso completo si la calidad es inaceptable después de las revisiones.
Para servicios sensibles (homenajes familiares, reconstrucción de voz), trabajamos estrechamente con usted para garantizar resultados respetuosos y precisos y no entregaremos contenido que no haya aprobado.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de WeddingAI.video por cualquier reclamo que surja de nuestros servicios o esté relacionado con ellos no excederá el monto total que haya pagado por el proyecto específico en cuestión. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
11. Confidencialidad
Tratamos todos los materiales de los clientes, los detalles del proyecto y la información personal de forma estrictamente confidencial. Los materiales originales se almacenan cifrados y se eliminan permanentemente 30 días después de la entrega final. No divulgaremos la información de su proyecto a terceros sin su consentimiento por escrito, excepto según lo exija la ley.
12. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado un proyecto antes de su finalización mediante notificación por escrito. Si usted termina:
- Después de que se hayan enviado los materiales originales pero antes de que comience el trabajo: reembolso completo de cualquier pago realizado
- Después del inicio del trabajo: reembolso parcial basado en el trabajo completado, determinado de buena fe
- Después de la entrega final: sin reembolso (se aplican las políticas de revisión y reembolso anteriores)
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en los Estados Unidos, excepto donde lo prohíban las leyes locales de protección al consumidor (por ejemplo, los consumidores de la UE conservan los derechos según sus leyes nacionales).
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior reflejará cualquier cambio. Para proyectos en curso, se aplicarán los Términos vigentes al momento de la aceptación de su cotización.