Termos de Serviço
Última atualização: 2026-07-20 · Eficaz: 2026-07-20
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso dos serviços de vídeo de casamento fornecidos por WeddingAI.video ("nós", "nos" ou "nosso"). Ao enviar uma solicitação de orçamento, pagar por um serviço ou usar nosso site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.
1. Serviços
WeddingAI.video fornece serviços de vídeo de casamento assistidos por IA, incluindo, mas não se limitando a:
- Restauração e aprimoramento de imagens de casamento antigas ou danificadas (filmes VHS, DV, 8 mm, 16 mm, etc.)
- Filmes de casamento gerados por IA a partir de fotografias
- Trailers e teasers cinematográficos de casamento
- Dublagem e legendagem multilíngue
- Vídeos animados de casamento (estilos cartoon, Ghibli, Pixar)
- Vídeos de casamento de animais de estimação
- Vídeos de convites de casamento e geração de GIF/meme
Entregas, preços e prazos específicos são acordados por projeto por meio de orçamento por escrito.
2. Cotações e pedidos
Todas as cotações são fornecidas gratuitamente e são válidas por 30 dias a partir da data de emissão. O envio do nosso formulário de pedido constitui apenas uma consulta - nenhum pagamento é cobrado e nenhum contrato é firmado até que ambas as partes tenham concordado por escrito (a confirmação por e-mail é suficiente) sobre o escopo, o cronograma e o preço do projeto.
3. Condições de pagamento
- As condições de pagamento são especificadas em sua cotação individual (normalmente 50% adiantado, 50% na entrega ou pagamento integral para projetos abaixo de US$ 500).
- Métodos de pagamento aceitos: cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária. Os links de pagamento são enviados por e-mail após a aceitação do orçamento.
- Atraso no pagamento: faturas não pagas 7 dias após a data de vencimento podem incorrer em uma taxa de atraso de 5%. O trabalho pode ser pausado em contas com faturas vencidas há mais de 30 dias.
4. Responsabilidades do cliente
Você concorda em:
- Forneça materiais de origem (vídeos, fotos, gravações de áudio) que você tem o direito legal de usar e modificar
- Obtenha o consentimento de quaisquer terceiros que apareçam no material de origem (por exemplo, familiares falecidos retratados em homenagens, familiares remotos cuja voz é usada)
- Forneça detalhes precisos do projeto e feedback oportuno durante as revisões
- Pague as taxas acordadas em dia
5. Revisões e Satisfação
duas (2) rodadas gratuitas de revisões unless otherwise specified in your quote. Additional revisions are billed at $49 (≈ R$265) per round. If you are not satisfied with the final deliverable after the included revisions, we offer a full refund as described in Section 6.
6. Política de Reembolso
Queremos que você fique feliz com nosso trabalho. Se não conseguirmos atender às suas necessidades após as rodadas de revisão incluídas, você terá direito ao reembolso total do valor pago por esse projeto específico. Os pedidos de reembolso devem ser enviados no prazo de 14 dias após a entrega final. Os reembolsos são processados dentro de 10 dias úteis para o método de pagamento original.
7. Tempo de resposta
O prazo de entrega padrão é de 48 a 72 horas a partir do recebimento dos materiais de origem para projetos simples e de 5 a 7 dias úteis para restaurações complexas ou entregas mais longas. Prazos específicos são indicados em sua cotação. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelo recebimento tardio de materiais originais, atrasos no feedback do cliente ou fatores fora de nosso controle.
8. Propriedade Intelectual
8.1 Seu Conteúdo
Você retém todos os direitos de propriedade sobre os materiais de origem que fornece (filmagens do casamento, fotos, gravações de voz, etc.).
8.2 Nossos Entregáveis
Após o pagamento integral, você recebe uma licença perpétua e não exclusiva para usar os resultados finais para fins pessoais e não comerciais (compartilhar com a família, postar nas redes sociais, inclusive em seu álbum pessoal de casamento, etc.). Você NÃO pode revender, redistribuir ou usar os produtos para fins comerciais sem nosso consentimento por escrito.
8.3 Uso do Portfólio
A menos que você desista explicitamente por escrito, poderemos usar trechos anônimos de projetos concluídos em nosso portfólio, mídias sociais e materiais de marketing. Nunca usaremos filmagens que incluam elementos de homenagem (pessoas queridas falecidas) ou outro conteúdo sensível sem sua permissão específica por escrito.
9. Isenção de responsabilidade de conteúdo gerado por IA
Nossos serviços usam inteligência artificial para aprimorar, restaurar ou gerar conteúdo. Embora tomemos todas as precauções para garantir a qualidade e a precisão, os resultados gerados pela IA podem conter artefatos, imprecisões ou resultados inesperados. Nós nos comprometemos a:
- Revisão humana de todas as entregas antes da entrega
- Revisões gratuitas para resolver quaisquer problemas de qualidade
- Reembolso total se a qualidade for inaceitável após as revisões
Para serviços sensíveis (homenagens familiares, reconstrução de voz), trabalhamos em estreita colaboração com você para garantir resultados respeitosos e precisos e não entregaremos conteúdo que você não tenha aprovado.
10. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade total da WeddingAI.video por qualquer reclamação decorrente ou relacionada aos nossos serviços não excederá o valor total que você pagou pelo projeto específico em questão. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
11. Confidencialidade
Tratamos todos os materiais do cliente, detalhes do projeto e informações pessoais como estritamente confidenciais. Os materiais de origem são armazenados criptografados e excluídos permanentemente 30 dias após a entrega final. Não divulgaremos as informações do seu projeto a terceiros sem o seu consentimento por escrito, exceto conforme exigido por lei.
12. Rescisão
Qualquer uma das partes pode encerrar um projeto antes da conclusão, mediante notificação por escrito. Se você encerrar:
- Após o envio dos materiais de origem, mas antes do início do trabalho: reembolso total de qualquer pagamento feito
- Após o início do trabalho: reembolso parcial com base no trabalho concluído, determinado de boa fé
- Após a entrega final: nenhum reembolso (aplicam-se as políticas de revisão e reembolso acima)
13. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos. Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de arbitragem vinculativa nos Estados Unidos, exceto quando proibido pelas leis locais de proteção ao consumidor (por exemplo, os consumidores da UE mantêm os direitos sob suas leis nacionais).
14. Alterações nestes Termos
Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A data da “Última atualização” na parte superior refletirá quaisquer alterações. Para projetos em andamento, serão aplicados os Termos em vigor no momento da aceitação do seu orçamento.