Получите бесплатную цену на свадебное видео

Что происходит после отправки

1. Мы рассматриваем ваш запрос — София (клиентский опыт) прочитает вашу форму в течение 24 часов — обычно в течение 4 часов в рабочие дни. Она просматривает выбранные вами услуги, сроки и любые предоставленные вами ссылки.
2. Мы пробуем ваши кадры (если применимо) — Для услуг по восстановлению, созданию искусственного интеллекта или созданию трейлеров мы запрашиваем образец клипа продолжительностью 30–60 секунд, чтобы проверить качество источника и подтвердить, что услуга обеспечит ожидаемый результат. Это бесплатно и занимает 1-2 рабочих дня.
3. Мы отправим вам индивидуальное предложение — Вы получаете подробное предложение с указанием: рекомендуемых услуг, точных цен, сроков, списка результатов, а также любых опций или дополнительных продаж. Никаких скрытых комиссий. Цитата может быть принята или отклонена вами — без давления.
4. Подтверждаем и начинаем — Как только вы примете (обычно ответив «продолжайте»), мы отправим короткую форму для загрузки ссылок, предпочтений в отношении бренда и любых особых требований. Производство начинается в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления.
5. Вы получаете черновики и окончательные файлы — Для большинства услуг вы получаете черновик в течение 3-7 дней. Вы можете запросить изменения (2 раунда включены). Окончательные файлы доставляются в предпочитаемом вами формате — обычно MP4 для видео, MP3 для аудио, а также любые фрагменты, специально предназначенные для социальных сетей.

Прозрачное ценообразование

Наши цены указаны за проект, а не за час, поэтому вы заранее узнаете стоимость без неожиданных перерасходов. Мы принимаем кредитные карты (Stripe), PayPal и банковский перевод для более крупных проектов. Счета-фактуры отправляются при доставке; оплата производится в течение 14 дней.

Если ваш проект требует большего объема, чем стандартный (например, 4 часа съемки вместо 1), перед началом мы назовем индивидуальную цену — вы всегда знаете, за что платите. Мы не взимаем плату за доставку файлов, преобразование формата или базовые версии.

Часто задаваемые вопросы

Как долго я получу ценовое предложение?

В течение 24 часов с момента отправки этой формы — обычно гораздо быстрее в рабочее время в США. Если ваш проект срочный, укажите это в поле подробностей, и мы расставим приоритеты.

Является ли цитата обязательной?

Нет. Вы можете просмотреть предложение, задать вопросы, принять или отклонить его. Никаких обязательств, пока вы не подтвердите. Если вы согласитесь и мы начнем работу, цена будет зафиксирована — никаких неожиданных доплат.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Все основные кредитные карты (через Stripe), PayPal и банковский перевод для проектов на сумму более 1000 долларов США. В настоящее время мы не принимаем криптовалюту.

Могу ли я отменить заказ после принятия?

Да. Если вы отмените заказ до того, как мы начнем какие-либо работы, полный возврат средств. Если мы приступили к работе, мы возвращаем неотработанную часть (пропорционально затраченным часам). После доставки действует наша стандартная гарантия удовлетворения — полный возврат средств, если вы недовольны после двух раундов доработок.

Что делать, если я забыл что-то включить в свой запрос?

Просто ответьте на электронное письмо с предложением и укажите дополнительную информацию. При необходимости мы обновим цену и сроки. Вы также можете отправлять файлы и дополнительный контекст после отправки — София будет отслеживать все в папке вашего проекта.