Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026-07-20 · Efficace: 2026-07-20
Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services de vidéo de mariage fournis par WeddingAI.video (« nous », « notre » ou « notre »). En soumettant une demande de devis, en payant un service ou en utilisant notre site Web, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
1. Prestations
WeddingAI.video fournit des services vidéo de mariage assistés par l'IA, notamment :
- Restauration et valorisation d'images de mariage anciennes ou endommagées (VHS, DV, film 8mm, 16mm, etc.)
- Films de mariage générés par l'IA à partir de photographies
- Bandes-annonces et teasers de mariage cinématographiques
- Doublage et sous-titrage multilingues
- Vidéos animées de mariage (styles dessin animé, Ghibli, Pixar)
- Vidéos de mariage d'animaux de compagnie
- Vidéos d'invitations de mariage et génération de GIF/meme
Les livrables, les prix et les délais spécifiques sont convenus par projet via un devis écrit.
2. Devis et commandes
Tous les devis sont fournis gratuitement et sont valables 30 jours à compter de la date d'émission. La soumission de notre formulaire de commande constitue uniquement une demande de renseignements : aucun paiement n'est collecté et aucun contrat n'est formé tant que les deux parties n'ont pas convenu par écrit (une confirmation par e-mail est suffisante) de la portée, du calendrier et du prix du projet.
3. Conditions de paiement
- Les conditions de paiement sont spécifiées dans votre devis individuel (généralement 50 % à l'avance, 50 % à la livraison ou paiement intégral pour les projets de moins de 500 $).
- Modes de paiement acceptés : carte de crédit, PayPal ou virement bancaire. Les liens de paiement sont envoyés par email après acceptation du devis.
- Retard de paiement : les factures impayées 7 jours après la date d'échéance pourront donner lieu à des frais de retard de 5 %. Le travail peut être interrompu sur les comptes dont les factures sont en retard de plus de 30 jours.
4. Responsabilités du client
Vous acceptez de :
- Fournissez des documents sources (vidéos, photos, enregistrements audio) que vous avez le droit légal d'utiliser et de modifier
- Obtenir le consentement de tout tiers apparaissant dans le matériel source (par exemple, membres de la famille décédés représentés dans les hommages, membres éloignés de la famille dont la voix est utilisée)
- Fournir des détails précis du projet et des commentaires en temps opportun lors des révisions
- Payer les frais convenus à temps
5. Révisions et satisfaction
deux (2) séries de révisions gratuites unless otherwise specified in your quote. Additional revisions are billed at $49 (≈ €45) per round. If you are not satisfied with the final deliverable after the included revisions, we offer a full refund as described in Section 6.
6. Politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez satisfait de notre travail. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à vos exigences après les cycles de révision inclus, vous avez droit à un remboursement intégral du montant payé pour ce projet spécifique. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant la livraison finale. Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables selon le mode de paiement d'origine.
7. Délai d'exécution
Le délai d'exécution standard est de 48 à 72 heures à compter de la réception des matériaux sources pour les projets simples, et de 5 à 7 jours ouvrables pour les restaurations complexes ou les livrables plus longs. Des délais précis sont indiqués dans votre devis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par la réception tardive des matériaux sources, les retards dans les commentaires des clients ou des facteurs indépendants de notre volonté.
8. Propriété intellectuelle
8.1 Votre contenu
Vous conservez tous les droits de propriété sur les documents sources que vous fournissez (images de votre mariage, photos, enregistrements vocaux, etc.).
8.2 Nos livrables
Après paiement intégral, vous recevez une licence perpétuelle et non exclusive pour utiliser les livrables finaux à des fins personnelles et non commerciales (partage avec votre famille, publication sur les réseaux sociaux, y compris dans votre album de mariage personnel, etc.). Vous ne pouvez PAS revendre, redistribuer ou utiliser les livrables à des fins commerciales sans notre consentement écrit.
8.3 Utilisation du portefeuille
Sauf si vous vous y opposez explicitement par écrit, nous pouvons utiliser des extraits anonymisés de projets terminés dans notre portefeuille, nos réseaux sociaux et nos supports marketing. Nous n'utiliserons jamais de séquences incluant des éléments d'hommage (proches décédés) ou d'autres contenus sensibles sans votre autorisation écrite spécifique.
9. Clause de non-responsabilité relative au contenu généré par l'IA
Nos services utilisent l'intelligence artificielle pour améliorer, restaurer ou générer du contenu. Bien que nous prenions toutes les précautions pour garantir la qualité et l’exactitude, les résultats générés par l’IA peuvent contenir des artefacts, des inexactitudes ou des résultats inattendus. Nous nous engageons à :
- Examen humain de tous les livrables avant la livraison
- Révisions gratuites pour résoudre tout problème de qualité
- Remboursement intégral si la qualité est inacceptable après les révisions
Pour les services sensibles (hommages familiaux, reconstruction vocale), nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour garantir des résultats respectueux et précis et ne livrerons pas de contenu que vous n'avez pas approuvé.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de WeddingAI.video pour toute réclamation découlant de ou liée à nos services ne dépassera pas le montant total que vous avez payé pour le projet spécifique en question. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
11. Confidentialité
Nous traitons tous les documents clients, les détails du projet et les informations personnelles de manière strictement confidentielle. Les documents sources sont stockés cryptés et définitivement supprimés 30 jours après la livraison finale. Nous ne divulguerons pas les informations de votre projet à des tiers sans votre consentement écrit, sauf si la loi l'exige.
12. Résiliation
Chaque partie peut mettre fin à un projet avant son achèvement moyennant un préavis écrit. Si vous résiliez :
- Après la soumission des matériaux sources mais avant le début des travaux : remboursement intégral de tout paiement effectué
- Après le début des travaux : remboursement partiel en fonction des travaux réalisés, déterminés de bonne foi
- Après la livraison finale : aucun remboursement (les politiques de révision et de remboursement ci-dessus s'appliquent)
13. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois des États-Unis. Tout litige sera résolu par arbitrage exécutoire aux États-Unis, sauf là où les lois locales de protection des consommateurs l'interdisent (par exemple, les consommateurs de l'UE conservent leurs droits en vertu de leurs lois nationales).
14. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut reflétera tout changement. Pour les projets en cours, les Conditions en vigueur au moment de l’acceptation de votre devis s’appliqueront.