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आपके सबमिट करने के बाद क्या होता है

1. हम आपके अनुरोध की समीक्षा करते हैं — सोफिया (क्लाइंट एक्सपीरियंस) आपका फॉर्म 24 घंटों के भीतर पढ़ती है - आमतौर पर व्यावसायिक दिनों के दौरान 4 घंटों के भीतर। वह आपके सेवा चयन, समयरेखा और आपके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी लिंक की समीक्षा करती है।
2. हम आपके फुटेज का नमूना लेते हैं (यदि लागू हो) — पुनर्स्थापन, एआई जेनरेशन या ट्रेलर सेवाओं के लिए, हम स्रोत की गुणवत्ता को सत्यापित करने और यह पुष्टि करने के लिए कि सेवा अपेक्षित परिणाम देगी, 30-60 सेकंड का नमूना क्लिप मांगते हैं। यह मुफ़्त है और इसमें 1-2 कार्यदिवस लगते हैं।
3. हम आपको एक वैयक्तिकृत उद्धरण भेजते हैं — आपको एक विस्तृत उद्धरण प्राप्त होता है: अनुशंसित सेवा(सेवाएँ), सटीक मूल्य निर्धारण, समयरेखा, डिलिवरेबल्स सूची, और कोई विकल्प या अपसेल। कोई छिपी हुई फीस नहीं. उद्धरण स्वीकार करना या अस्वीकार करना आपका है - कोई दबाव नहीं।
4. हम पुष्टि करते हैं और शुरू करते हैं — एक बार जब आप स्वीकार कर लेते हैं (आमतौर पर "आगे बढ़ें" कहकर), हम अपलोड लिंक, ब्रांडिंग प्राथमिकताओं और किसी विशेष आवश्यकता के लिए एक संक्षिप्त इनटेक फॉर्म भेजते हैं। सेवन के 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्पादन शुरू हो जाता है।
5. आपको ड्राफ्ट और अंतिम फ़ाइलें प्राप्त होती हैं — अधिकांश सेवाओं के लिए, आपको 3-7 दिनों के भीतर ड्राफ्ट मिल जाता है। आप बदलावों का अनुरोध कर सकते हैं (2 राउंड शामिल हैं)। अंतिम फ़ाइलें आपके पसंदीदा प्रारूप में वितरित की जाती हैं - आमतौर पर वीडियो के लिए MP4, ऑडियो के लिए MP3, साथ ही कोई भी सोशल-मीडिया-विशिष्ट कट।

पारदर्शी मूल्य निर्धारण

हमारा मूल्य-निर्धारण प्रति-प्रोजेक्ट है, प्रति-घंटा नहीं - इसलिए आपको बिना किसी आश्चर्य के अतिरिक्त लागत के बारे में पहले से पता चल जाएगा। हम बड़ी परियोजनाओं के लिए क्रेडिट कार्ड (स्ट्राइप), पेपाल और बैंक हस्तांतरण स्वीकार करते हैं। डिलीवरी पर चालान भेजे जाते हैं; भुगतान 14 दिनों के भीतर देय है।

यदि आपके प्रोजेक्ट को मानक दायरे से अधिक की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए 1 के बजाय 4 घंटे की फुटेज), तो हम शुरू करने से पहले एक कस्टम मूल्य उद्धृत करेंगे - आप हमेशा जानते हैं कि आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं। हम फ़ाइल वितरण, प्रारूप रूपांतरण, या बुनियादी संशोधनों के लिए कोई शुल्क नहीं लेते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मुझे कोटेशन मिलने में कितना समय लगेगा?

इस फ़ॉर्म को सबमिट करने के 24 घंटों के भीतर - आमतौर पर अमेरिकी व्यावसायिक घंटों के दौरान बहुत तेज़। यदि आपका प्रोजेक्ट समय-संवेदनशील है, तो विवरण फ़ील्ड में इसका उल्लेख करें और हम प्राथमिकता देंगे।

क्या उद्धरण बाध्यकारी है?

नहीं। उद्धरण की समीक्षा करना, उसके बारे में प्रश्न पूछना, स्वीकार करना या अस्वीकार करना आपका है। जब तक आप पुष्टि नहीं करते तब तक कोई प्रतिबद्धता नहीं है। यदि आप स्वीकार करते हैं और हम काम शुरू करते हैं, तो कीमत तय हो जाती है - कोई आश्चर्यजनक शुल्क नहीं।

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

1,000 डॉलर से अधिक की परियोजनाओं के लिए सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (स्ट्राइप के माध्यम से), पेपाल और बैंक हस्तांतरण। हम इस समय क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार नहीं करते हैं।

क्या मैं स्वीकार करने के बाद रद्द कर सकता हूँ?

हाँ। यदि आप हमारे द्वारा कोई काम शुरू करने से पहले रद्द करते हैं, तो पूरा रिफंड। यदि हमने काम शुरू कर दिया है, तो हम काम न किए गए हिस्से (निवेश किए गए घंटों के अनुसार आनुपातिक) वापस कर देते हैं। डिलीवरी के बाद, हमारी मानक संतुष्टि गारंटी लागू होती है - यदि आप 2 पुनरीक्षण दौर के बाद खुश नहीं हैं तो पूर्ण वापसी।

यदि मैं अपने अनुरोध में कुछ शामिल करना भूल गया तो क्या होगा?

बस अतिरिक्त जानकारी के साथ उद्धरण ईमेल का उत्तर दें। जरूरत पड़ने पर हम कोटेशन और टाइमलाइन अपडेट करेंगे। आप सबमिट करने के बाद फ़ाइलें और अतिरिक्त संदर्भ भी भेज सकते हैं - सोफिया आपके प्रोजेक्ट फ़ोल्डर में सब कुछ ट्रैक करेगी।