politique de confidentialité
WeddingAI.video (« nous », « notre » ou « notre ») exploite le site Web https://weddingai.video (le « Service »). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Données personnelles que vous fournissez
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »).
- Données d'identité : first and last name
- Coordonnées : email address, country
- Données du projet : wedding date, service type requested, project description, file upload links
- Données sources : how you found us (referral source)
1.2 Données d'utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé (« Données d'utilisation »). Cela inclut votre adresse IP, le type et la version du navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur les pages et d'autres données de diagnostic.
1.3 Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service. Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le trafic et Google AdSense pour afficher des publicités. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Certaines zones du Service peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
2. Comment nous utilisons vos données
WeddingAI.video utilise les données collectées aux fins suivantes :
- Pour fournir et maintenir notre service
- Pour répondre à vos demandes de devis et demandes de renseignements
- Pour fournir les services vidéo de mariage que vous avez achetés
- Pour vous informer des modifications apportées à notre service
- Pour fournir un support client
- Pour surveiller l’utilisation de notre Service et détecter/prévenir les problèmes techniques
- Pour améliorer notre service en fonction de modèles d'utilisation agrégés
3. Base juridique du traitement (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
- Consentement — when you voluntarily submit a form or accept cookies
- Contracter — when processing is necessary to fulfill a service request you have placed
- Intérêts légitimes — when processing is necessary for our legitimate business interests and your rights do not override those interests
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords juridiques.
Fichiers de projet (vidéos, photos et documents sources téléchargés) are stored encrypted on secure servers and are permanently deleted 30 days after final delivery of your completed project, unless you request earlier deletion.
5. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous :
- Prestataires de services : We may share data with trusted third-party service providers who assist us in operating our Service (e.g., Cloudflare for hosting, Resend for transactional email, Google for analytics). These providers are bound by confidentiality and data protection obligations.
- Publicité tierce (Google AdSense) : We use Google AdSense, a third-party advertising service provided by Google. AdSense uses cookies to serve ads based on a user's prior visits to our Service or other sites on the Internet. Google's use of advertising cookies enables it and its partners to serve ads based on your visit to our Service and/or other sites on the Internet. You may opt out of personalized advertising by visiting Paramètres des annonces Google. Third-party vendors, including Google, use cookies to serve ads based on a user's prior visits. Users may opt out of the use of the DART cookie by visiting the Page relative aux règles Google Ads.
- Exigences légales : We may disclose your data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.
6. Vos droits en matière de protection des données (RGPD et CCPA)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accéder — request a copy of the Personal Data we hold about you
- Rectification — request correction of inaccurate or incomplete data
- Effacement — request deletion of your Personal Data
- Restreindre le traitement — request that we limit how we process your data
- Portabilité des données — request transfer of your data to another service
- Objet — object to our processing of your Personal Data
- Retirer le consentement — at any time, where processing is based on consent
order@weddingai.video. We will respond within 30 days.
7. Transferts de données internationaux
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent de celles de votre juridiction. En soumettant vos données, vous consentez à de tels transferts. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos données restent protégées.
8. Sécurité
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous utilisons des mesures de protection commercialement raisonnables, notamment le cryptage en transit (HTTPS/TLS), le cryptage au repos pour les fichiers de projet, les contrôles d'accès et les examens de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Confidentialité des enfants
Notre service est destiné aux adultes planifiant un mariage. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre des mesures.
10. Liens vers d'autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
11. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :